Steve Saito, koncernchef för NRG Group, säger: ”Vi har gjort enormt stora framsteg, men med hjälp av affärsplanen kommer vi att uppnå ännu större framgångar i framtiden. Genom att kombinera planen med vårt moderbolags vision skapar vi fantastiska förutsättningar för att uppnå vårt mål – att bli ”Vinnare på 2000-talet”. I visionen förenas planens fyra viktigaste delar:

”Finnas nära våra kunder och leverera förstklassiga lösningar som bidrar till ökad produktivitet”
”Maximera vår marknadsandel och samtidigt prestera starka ekonomiska resultat”
”Skapa en levande multinationell, mångkulturell, kvalitetsstyrd och samverkande organisation”
”Vara en företagsmedborgare som tar sitt sociala ansvar och är ledande inom miljöarbete”

Dessa viktiga områden samverkar på alla plan och vi är helt övertygade om att detta är nyckeln till vår framgång.

NRG:s kunder 

För NRG är kundorientering inget nytt begrepp, men av den nya planen framgår tydligt att NRG nu ska fokusera på att tillgodose kundernas individuella behov, vare sig det rör sig om en vd, ekonomichef eller IT-chef. För att lyckas med detta måste vi lära oss vilka dessa behov är, framgångsrikt marknadsföra oss gentemot kunderna och arbeta för att öka utbudet av tjänster och lösningar.

NRGs interna organisation 

Det finns stora affärsfördelar att vinna genom att tillämpa kvalitetsstyrning (TQM) inom hela organisationen. NRG Group använder modellen från European Foundation for Quality Management (EFQM) som ett verktyg för att identifiera både starka sidor och förbättringsområden − detta ska hjälpa oss till framgång inom alla verksamhetsområden. 

Under de närmaste åren ska detta vara drivkraften för NRG på alla marknader. En viktig del av den nya planen är att NRG ska arbeta målmedvetet med internutbildning för att utveckla organisationen inifrån. ”Det innebär att vi kommer att satsa på medarbetarna, med individuella utvecklingsprogram och utbildningar som kopplas till de resultat eller färdigheter vi har behov av”, förklarar Steve Saito. ”Intern utveckling handlar också om att göra förändringar i IT-systemen så att de är anpassade till en verksamhet som är inriktad på NRGs BPR-mål (Business Process Re-engineering)”, tillägger han.

NRG och FSA, företagens sociala ansvar

NRG planerar och tar ansvar så att kommande generationer ska få ta över en ren och grön planet. Vi lägger lika stor vikt vid vårt miljöansvar som vid andra ansvarsområden och därför satsar vi på att vara ledande i vår bransch när det gäller miljöarbetet. 

"När vi blickar framåt är det viktigt att vi har målen med oss – de ska styra allt vi gör. Därmed kan företaget utvecklas och bli en ”Vinnare på 2000-talet”, säger Steve Saito.